Grandiss'immo

FAQ / Foire Aux Questions



Grandiss'immo, créer par ISP Group, est la 1ère plateforme d'annonces immobilières et prestations de services, destinée à reconnecter les particuliers et les professionnels, mais aussi, pour créer une belle synergie entre les Pro's. Ce pôle immobilier en ligne à été conçu par des agents pour des agents
et pour tout acteur intervenant autour de l'immobilier,
le courtage et le juridique.

"La simplicité est synonyme d'efficacité"

Vente & Achat de mandats

Questions des vendeurs

Dès la signature effective du mandat avec l’agent immobilier, ce dernier nous transmettra, sous 48 heures ouvrées, une copie du mandat et procédera, via la plateforme Grandiss’immo, au règlement correspondant à votre mandat, calculé sur la base du prix de commercialisation du bien, honoraires de l’agent inclus.

À réception, nous procéderons au traitement de la réservation du mandat/transaction dans un délai de 48 heures ouvrées, puis nous mettrons en place votre plan de paiement.

Les paiements seront fractionnés et versés mensuellement, selon la durée du mandat choisie (3 ou 6 mois).

Voir les détails dans nos Conditions Générales de Vente.

Comme on dit : “Pas de problème sans solution.”

Dans le cas où aucun agent n’est intéressé par votre offre de mandat exclusif de 3 ou 6 mois pour la vente de votre bien, ou si aucun agent n’est disponible dans les délais impartis, la société ISP Group s’engage, sous 72 heures ouvrées, à signer le mandat avec vous et à commercialiser le bien auprès de l’ensemble de ses partenaires, tant au niveau national qu’international, pour les biens d’exception.

Ainsi, vous ne perdrez pas de temps pour la mise en vente de votre bien, et percevrez toujours votre indemnité, qui vous sera versée selon la durée choisie (3 ou 6 mois), à la seule différence que le montant sera réglé en une seule fois, le jour même de la vente actée par l’étude notariale en charge du dossier.

Tout mandat est, de préférence, à signer par voie électronique.

Toutefois, il vous est parfaitement possible de l’imprimer, le signer et le renvoyer par email :

contact@isp-group.immo 

Totalement !

D’une part, cela crée une dynamique inégalée et instaure une véritable relation de confiance « gagnant-gagnant » entre le client et l’agent.

D’autre part, vous avez la quasi-certitude que l’agent qui a accepté et financé votre offre de commercialisation mettra les bouchées doubles pour vendre votre bien dans les meilleures conditions, au juste prix du marché.

En se positionnant sur votre bien et en achetant votre mandat, l’agent se lance un défi personnel et parie sur lui-même pour vous trouver l’acquéreur idéal dans les meilleurs délais.

  • Vous êtes rémunéré par l’agence :
      votre bien devient une priorité, pas un simple produit en vitrine.
  • Vous fixez le prix : c’est à l’agence de convaincre, pas à vous de brader. (sauf si l’agent vous démontre que votre évaluation est disproportionnée à la valeur du marché).
  • Un bien exclusif, c’est une vente 2 fois plus rapide : visibilité renforcée, acheteurs qualifiés, démarche proactive.
  • Accompagnement sur mesure : stratégie ciblée, communication soignée, suivi régulier.
  • Vos intérêts sont protégés : transparence, sécurité juridique, négociation maîtrisée.

Quel que soit le moment où le bien sera vendu

, vous percevrez l’indemnité convenue, calculée sur la base du montant de vente de votre bien.

📌 Exemple : vous avez opté pour un mandat exclusif de 3 mois renouvelable ou de 6 mois, et la vente est actée par un notaire au bout du 3ᵉ, 4ᵉ ou 5ᵉ mois :

➡️ Vous percevrez votre indemnité mensuellement, conformément à la durée initialement choisie au moment de l’octroi de l’exclusivité à l’agent ou au mandataire.

Autrement dit, que vous ayez choisi 3 mois renouvelables ou 6 mois, vous recevrez l’indemnité correspondant à la durée de mandat que vous avez sélectionnée dès l’origine.

Dans ce cas pour 3 mois d’exclusivité vous percevrez 600 € et pour 6 mois d’exclisivité vous percevrez 1000 €.

Questions des agents immo

Dès la réservation de votre mandat et dans un délai de 24 heures ouvrées

, vous recevrez nos conditions générales de vente à signer par voie électronique.

Une fois cette signature effectuée, vous recevrez par voie électronique, contre signature, les coordonnées du vendeur.

À compter du jour où vous aurez signé le mandat avec le vendeur, vous devrez, dans un délai de 48 heures ouvrées, nous transmettre une copie intégrale du mandat signé, faisant apparaître le montant total de la vente (HAI*).

Le montant de la réservation, conformément au tableau référencé, sera calculé et/ou confirmé en fonction du prix de commercialisation du bien (HAI).

Voir le tableau dans nos conditions générales de vente.

💡 Remarques complémentaires :

  • La réservation du mandat doit être réglée avant toute mise en commercialisation du bien.
  • Dès votre positionnement sur un bien disponible à la vente, vous recevrez un lien pour effectuer une autorisation de prélèvement.
    👉 Aucun paiement ni prélèvement ne sera effectué tant que le montant du bien n’aura pas été confirmé par la signature du mandat exclusif, que vous aurez personnellement établi avec le vendeur.

* HAI

: Honoraires d’Agence Inclus.

Dans ce cas, il vous revient, en tant que professionnel, de l’informer via une étude comparative et un avis de valeur en vigueur au moment de sa décision de vendre.

Qu’une mise en vente à un prix trop éloigné du marché ne pourra que réduire ses chances de vendre dans de bonnes conditions.

Cela, quel que soit le type de mandat ou les moyens déployés.

À noter : si le prix souhaité s’avère irréaliste et qu’aucun accord ne peut être conclu avec le vendeur, nous annulerons l’opportunité de rémunération qui lui est proposée.

Toutefois le vendeur demeure effectivement de souhaiter un certain montant de la vente de son bien, et vous demeurez libre d’accepter ou non la commercialisation du bien, outre vos conseils et intervention pour la réalisation d’un avis de valeur au prix du marché.

En faisant appel à un professionnel, le vendeur se doit d’être confiant et être réaliste en fonction de votre étude.

Tout mandat validé et signé entre les parties vaut acceptation de la commercialisation.

« Pas de mandat signé, rien à payer. »

Tout d’abord, tel n’est pas le processus.

Un vendeur souhaitant être rémunéré par vos soins en vous accordant un accès prioritaire en tant qu’intermédiaire dans le cadre de la commercialisation de son bien n’a pas vocation à dénoncer le mandat avant son terme.

De plus, nos Conditions Générales de Vente sont claires : la rémunération du vendeur, liée à votre réservation, lui est versée de manière fractionnée sur la durée du mandat.
Le mandat, étant exclusif (3 mois, renouvelable ou 6 mois), ne saurait en principe être dénoncé unilatéralement.

Cependant, il peut arriver que le vendeur ne souhaite plus vendre son bien ou qu’il soit conduit à renoncer à son projet pour des raisons particulières.

Dans ce cas, le vendeur devra rembourser l’intégralité des sommes perçues au titre du mandat.
Vous serez également intégralement remboursé de votre investissement, et l’opération sera alors considérée comme caduque de plein droit.

🎯 Pourquoi choisir le mandat exclusif ?

🔹 Priorité et exclusivité
Vous affirmez votre expertise et votre engagement en prenant en charge la vente du bien dans un cadre exclusif, en contrepartie d’une rémunération convenue avec le vendeur.

🔹 Fixation du bon prix
En tant que professionnel, c’est à vous de valider ou ajuster le prix de mise en vente, en conseillant objectivement le vendeur pour atteindre le “juste prix” du marché — ni sous-évalué, ni surévalué.

🔹 Une efficacité doublée
Un bien sous mandat exclusif bénéficie d’une visibilité accrue, attire des acquéreurs qualifiés, et vous permet une démarche proactive pour une vente jusqu’à deux fois plus rapide.

🔹 Aucun concurrent
Durant toute la période du mandat (y compris ses renouvellements), vous êtes l’unique interlocuteur, ce qui vous assure un contrôle total sur la stratégie de vente.

🔹 Un investissement rentable
Une fois la vente conclue, votre retour sur investissement est immédiat. De plus, les frais liés à votre action commerciale peuvent être intégrés dans vos charges de

Si vous optez pour un mandat exclusif consenti par le vendeur pour une période de trois (3) mois renouvelable par avenant, ou de six (6) mois, afin de bénéficier de l’immobilisation du bien et de l’obtention de l’exclusivité de la vente, vous serez redevable du montant de l’indemnité tel que calculé lors de la réservation en ligne ou lors de la confirmation de sa commercialisation, à l’issue de votre rendez-vous avec le vendeur, et ce, quel que soit le moment où le bien est vendu (ex. : avant la fin du 3e mois ou au cours des 4e/5e mois).

Pour les paiements effectués en plusieurs échéances, les prélèvements se poursuivront conformément aux modalités convenues dès la conclusion de notre collaboration, suite à votre positionnement exprès.

Pour les paiements réalisés en une seule fois, aucun remboursement proratisé ne sera accordé.

📌 Modalités de Paiement Échelonné :

En plus du paiement en 4 fois sans frais via PayPal, nous offrons désormais, en partenariat avec GoCardless, la possibilité de régler par prélèvements mensuels, de 5 à 10 échéances.

🔹 À partir de la 5e mensualité, des frais supplémentaires de 3,5 % seront appliqués. Ces frais couvrent les coûts de traitement et de gestion comptable.
🔹 Les dates des prélèvements sont personnalisables et seront à convenir avec notre secrétariat.

Pour toute demande d’échelonnement ou information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

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